Madrid, España.- Un año más, Air Europa ha sido galardonada con el premio a la aerolínea de cuatro estrellas en la categoría de grandes empresas, que otorga el prestigioso programa de certificación APEX (Asociación de experiencia de pasajeros de aerolíneas). La compañía recibió el premio “2025 Four Star Major Airline” en la tradicional gala anual que cierra la APEX/IFSA Global Expo, realizada en Long Beach, Estados Unidos.
Este reconocimiento, que Air Europa podrá exhibir a lo largo de 2025, identifica a las empresas del sector que destacan por sus altos estándares de calidad, tanto en el diseño y prestación de sus servicios como en el desempeño de su personal, no sólo a bordo de sus aviones, sino también en aeropuertos.
El premio, que Air Europa gana por tercera vez, se concede basándose en una estricta metodología de análisis que evalúa las opiniones de los pasajeros de casi 600 aerolíneas de todo el mundo, a partir de las valoraciones que hacen de su experiencia en más de un millón de vuelos cada una. . año. Los ganadores son elegidos por jurados de la industria y los medios. Todo esto garantiza un resultado neutral basado en los indicadores más completos que miden la calidad operativa de una aerolínea.
A través de estos premios, APEX e IFSA (Asociación Internacional de Servicios de Vuelo) reconocen los enfoques comerciales más innovadores para la experiencia del pasajero por parte de las aerolíneas y proveedores miembros. De esta forma, ambas entidades premian a las organizaciones que han demostrado una dedicación e innovación ejemplares para mejorar la experiencia del usuario.
Esta certificación pone de relieve el esfuerzo y dedicación de todo el equipo de Air Europa para obtener el máximo reconocimiento por parte de sus clientes, quienes destacan en las encuestas de satisfacción no sólo la calidad del servicio, sino también el valor añadido que la compañía aporta al cliente.
Acerca de Air Europa
En el aire desde 1986, Air Europa es una aerolínea española miembro de la alianza SkyTeam. La flota de 53 aviones de la compañía es una de las más modernas y sostenibles del sector, compuesta por modelos Boeing 787 Dreamliner y Boeing 737 que garantizan la máxima eficiencia y confort a sus pasajeros. Air Europa opera en más de 55 destinos en todo el mundo y está estratégicamente ubicada en el hub del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, conectando Europa y América.
La compañía destaca por su firme compromiso con la sostenibilidad y la descarbonización, así como su apuesta por la innovación mediante la incorporación de las tecnologías más avanzadas para la digitalización y optimización de sus procesos. Además, Air Europa ofrece un alto nivel de excelencia a sus pasajeros y se sitúa habitualmente entre las aerolíneas más puntuales del continente europeo.
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