FORT WORTH, Texas. American Airlines está expandiendo su servicio “Curbside Check-in” (o registro de equipaje en la acera del aeropuerto) para darles a los clientes que viajan internacionalmente la oportunidad de registrar su equipaje con los agentes “Skycap”, para que su viaje sea lo más fácil posible.
Según un comunica de la empresa, “Curbside Check-in” está disponible para todos los clientes que viajan a un destino internacional, incluyendo países que requieren visa, haciendo de American la única aerolínea en proporcionar un servicio conveniente de este tipo.
Resalta que desde septiembre se expide este servicio mejorado a 28 aeropuertos que actualmente ofrecen “Curbside Check-in” doméstico, incluyendo los principales mercados de American (Los Ángeles, Dallas/Fort Worth, Chicago O’Hare, Miami y en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York; y 31 mercados adicionales en los EE.UU. ofrecerán los nuevos servicios a principios de noviembre
«Ofrecer ‘Curbside Check-in’ para viajar a destinos internacionales es otra forma en que American está expandiendo sus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades y deseos de los clientes que viajan al extranjero», dijo Tom Del Valle, vicepresidente Ejecutivo de American – Servicios deAeropuertos.
Añadió que «el nuevo servicio ofrece una transición fácil desde la reserva hasta el embarque, y esperamos con entusiasmo los cambios positivos que esto traerá a la experiencia de viaje en general de nuestros clientes”.
El “Curbside Check-in” ofrece a los clientes la oportunidad de reservar, comprar y registrarse desde su casa, dejar su equipaje con un agente “Skycap” y pasar directamente a través del puesto de control de seguridad a su puerta de embarque en un proceso fácil; y flexibilidad para los clientes que viajan con un gran número de equipaje o que simplemente prefieren evitar el mostrador de boletos.
Según América, “Curbside Check-in” a destinos internacionales coincidirá con el horario regular del mostrador de boletos y estará disponible para los clientes que usan registro en línea, billetes electrónicos, y aquellos con o sin asientos pre-reservados.
