Estados Unidos.Continental Airlines ha sido reconocida por tercera año consecutivo como la primera aerolínea en la percepción del cliente corporativo por su rendimiento en la prestación de servicios y el mantenimiento de relaciones preferenciales.
Así lo establece la Encuesta Anual de Aerolíneas de Business Travel News (BTN), que ha otorgado los máximos honores en este rubro a la compañía estadounidense en seis ocasiones desde que realiza el estudio, hace 13 años.
Dave Hilfman, vicepresidente senior de ventas mundiales de Continental, ha afirmado que ese reconocimiento “refleja la constancia en el trabajo de mis compañeros durante el año pasado”, indica una nota divulgada por Travelnews.
Según el ejecutivo de la aerolínea, “vamos a observar de arriba a abajo nuestro enfoque del mercado para asegurar que la nueva aerolínea continúe haciendo las cosas que son valoradas y reconocidas por nuestros clientes corporativos clave”.
Continental es una de las principales aerolíneas norteamericanas, y a través del holding de United Airlines y Continental Airlines, y junto con United Express, Continental Express y Continental Connection, opera un total aproximado de 5800 vuelos por día a 371 aeropuertos en América, Europa y Asia desde sus centros de operaciones en Chicago, Cleveland, Denver, Guam, Houston, Los Ángeles, Nueva York, San Francisco, Tokio y Washington, D.C.
Además United y Continental son socios de Star Alliance, que ofrece más de 21 200 vuelos diarios a 1172 aeropuertos en 181 países a través de sus 28 aerolíneas asociadas. Los más de 80 000 empleados de United y Continental residen en todos los estados de EE. UU. y en otros países del mundo.
