Delta Air Lines, la aerolínea premium líder en el mundo, y Riyadh Air, la nueva e innovadora aerolínea global de servicio completo de Arabia Saudita, firmaron un Memorando de Entendimiento de Cooperación Estratégica con el objetivo de introducir una amplia gama de beneficios para los clientes que viajan entre América del Norte, Reino de Arabia Saudita y destinos más allá.
El acuerdo, firmado hoy en una ceremonia en la sede mundial de Delta en Atlanta, sirve como base para una asociación estratégica que permitirá a ambas aerolíneas fortalecer la conectividad, expandir sus redes e impulsar el crecimiento futuro.
«Esta asociación con Riyadh Air promoverá la misión de Delta de conectar el mundo y abrirá una variedad de nuevas opciones, beneficios y destinos para nuestros clientes que viajan hacia y desde el Reino de Arabia Saudita», dijo el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian. «Lo más importante es que Riyadh Air comparte el compromiso de Delta de brindar una experiencia superior al cliente, razón por la cual esperamos construir y expandir esta asociación en los meses y años venideros. Apreciamos la oportunidad de trabajar con el equipo de Riyadh Air y el Fondo de Inversión Pública de Arabia Saudita mientras transforman la economía del transporte en el Reino».
«Esperamos disfrutar de una relación muy cálida y productiva con Delta Air Lines, una de las aerolíneas más grandes y exitosas del mundo. Riyadh Air y Delta Air Lines comparten objetivos comunes y persiguen los más altos estándares en muchas áreas, incluida la experiencia del huésped, la lealtad y la sostenibilidad, basadas en excelentes redes y una sólida conectividad», dijo Tony Douglas, director ejecutivo de Riyadh Air.
El acuerdo prevé una relación a largo plazo, sujeta a aprobaciones regulatorias, que incluye conectividad interlínea y de código compartido, así como una asociación más profunda que abarca lealtad, experiencia del cliente, transformación digital y servicios de aviación más amplios, como servicios de mantenimiento, reparación y revisión, asistencia en tierra. y entrenamiento. En el futuro, las aerolíneas tienen la intención de explorar una empresa conjunta inmunizada para ampliar aún más la asociación y permitir la colaboración en la planificación y el crecimiento de la red en la región. Ambas aerolíneas están comprometidas a impulsar las mejores prácticas de sostenibilidad en todas sus operaciones mientras transforman el futuro de los viajes.
La asociación abrirá nuevos destinos en Arabia Saudita y más allá para los clientes de Delta, incluido el futuro servicio sin escalas en Delta entre los EE. UU. y el Aeropuerto Internacional King Khalid en Riad. Proporcionará a los viajeros de placer una nueva región del mundo para explorar y al mismo tiempo creará nuevas oportunidades para los viajeros de negocios a Riad, una capital del G20, además de destinos más allá. Y ofrecerá la red líder de Delta en América del Norte para los clientes de Riyadh Air, ofreciendo un acceso conveniente a cientos de destinos en los EE. UU. y más allá con la famosa confiabilidad y el elevado servicio de Delta.
La nueva asociación se produce en un momento en que las inversiones en curso a gran escala en el Reino lo están transformando en un destino popular y atractivo tanto para viajeros de placer como de negocios. Los viajes son fundamentales para el plan de crecimiento económico a largo plazo del país, con una inversión de 800 mil millones de dólares en el sector turístico que incluye el desarrollo de complejos turísticos de lujo en el Mar Rojo, la apertura a los visitantes del sitio histórico de Diriyah y al-Ula, y la celebración de la Expo Riad 2030.
Riyadh Air, que comenzará a operar en 2025, se compromete a construir una aerolínea de primer nivel para clientes que viajan hacia y desde Oriente Medio, con su base de operaciones en Riad, la capital de Arabia Saudita. Delta, que celebrará su centenario el próximo año, es la aerolínea estadounidense más premiada con una red global líder en la industria y una reputación inigualable por su excelente servicio al cliente y excelencia operativa.
«Es apropiado que Riyadh Air comience su viaje el mismo año en que Delta inicia nuestro segundo siglo de vuelos», dijo Bastian. «Tendremos muchas oportunidades para aprender unos de otros y convertirnos en mejores aerolíneas para nuestros clientes mutuos, nuestros empleados, nuestros inversores y nuestras comunidades a medida que avanzamos juntos».
