Flybondi incorpora comunicación en lengua de señas argentina para personas sordas quienes pueden acceder a videos informativos de las distintas etapas del viaje en avión. De esta manera, se concreta un paso más en el objetivo de lograr que la industria aérea sea más inclusiva y accesible.
Para mejorar la información de la comunidad sorda y aseguradora que todas las personas tengan un viaje seguro y sin barrera, la aerolínea convocó a la ONG «Señas en Acción». En conjunto idearon la producción de los videos e interpretaron los mensajes en lengua de señas, asegurando la perspectiva de las personas sordas. Esta validación garantiza que los videos sean precisos, claros y culturalmente sensibles.
¿Cómo se accede a la información en lengua de signos?
En cualquier aeropuerto nacional en el que opere Flybondi, la persona encontrará un código QR cerca de los mostradores de la aerolínea. Una vez escaneados podrás acceder a los vídeos para verlos online y también descargarlos para el momento del vuelo. Para realizar el check in, la persona recibirá la bienvenida y la información importante sobre documentación, equipaje y las indicaciones para embarcar. Respecto a los videos de a bordo, la información es la refertada a la bienvenida, ya las medidas de seguridad. Si el pasajero no pasa por la zona de visualización podrá acceder a los vídeos a través de las tablets que la tripulación de cabina tiene a bordo.
«En Flybondi creemos y queremos trabajar por la accesibilidad para todas las personas. Sabemos que es un camino complejo pero estamos convencidos de que puede ir teniendo logros e impacto positivos en el corto plazo para mejorar la experiencia de viaje. Esta iniciativa, que se centra en la accesibilidad a las comunicaciones, es el inicio de un programa mucho más amplio que diseñamos durante 2023 y que implementaremos por etapas con el objetivo de hacer cada vez más inclusiva la libertad de volar”, afirmó Lucia Ginzo, Directora de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad.
