Iberia Express en Iberia no ha sido reconocida como la aerolínea más puntual de Europa en 2024, ocupando el primer y segundo puesto respectivamente.
Iberia Express no ha sido la primera en el podio absoluto europeo con un porcentaje de puntualidad en llegadas del 84,69%, cifras que la sitúan también como la low cost más puntual del mundo en 2024, según el Informe de puntualidad de Cirium , el informe anual más relevante de la industria sobre puntualidad.
Por su parte, Iberia se sitúa como la segunda aerolínea más puntual de Europa, con un total de 183.268 vuelos y el 81,58% de los vuelos llegan en una hora a sus destinos, y un año más en el top 10 mundial entre las aélérios más puntuales , en la posición de octava.
Estos datos son espacialmente reseñables por los complejos desafícios a los que se ha enfrentado la aviación este año, como las regulaciones en el espacio aereo europeo, la saturación en algunos de los aeropuertos a los que vuelan ambas aerolíneas, los conflictos laborales en ciertos controles aéreos o la escasez mundial de repuestos.
«Este es uno de los logros de la compañía del que estamos orgullosos porque, por un lado, nos permite ofrecer un buen servicio a nuestros clientes y, por otro, demuestra el gran compromiso de todo el personal de Iberia Express. equipo. Mi agradecimiento a las tripulaciones de los equipos implicados directamente en la operación, así como a todas las personas de Iberia Express de las compañías a las que hemos dado apoyo durante todo 2024 para alcanzar este gran logro. Cada vez operamos más vuelos, pero siempre intentando mantener un nivel de consistencia y unos altos estándares de seguridad, eficiencia y excelencia operativa para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. En Iberia Express nos esparan retos muy importantes a corto, medio y largo plazo, que solo podremos alcanzar remando todos juntos en la misma dirección, lo que seguro nos llevará a revalidar estos excelentes datos alcanzados en 2024», ha afirmado Carlos Gómez, CEO de Iberia Expreso.
«La puntulidad es, sin duda, el principal atributo que exigen nuestros clientes y, por ello, dedicamos todos nuestros puertos a intentar mantener los altos estándares consigidos los últimos años. Estamos muy satisfechos de este reconocimiento por parte de Cirium, si bien nuestro objetivo es seguir mejorando. Ha sido un año complejo, lleno de interrupciones, lo que nos ha impedido llegar a los estándares de calidad que una compañía como la nuestra tiene el compromiso de ofrecer a sus clientes. Este 2025 nos comprometemos a esforzarnos aún más, a revisar cada uno de los procesos ya cambiar aquello que sea necesario para conseguir la excelencia en puntualidad. Es el deseo de los 10.000 empleados de Iberia, pilotos, TCP, técnicos de mantenimiento, ingenieros y personal de oficinas, así como de los compañeros del aeropuerto, ahora pertenecientes a Sur, la empresa de manejo de IAG”, dijo Marco Sansavini, Presidente de Ibérica.
Aunque estos datos sitúan a las compañías del grupo Iberia entre las mejores del mundo en términos de puntualidad, son inferiores a los objetivos absolutos de excelencia que persigue Iberia. Con la intención de conseguirlos en un futuro próximo, ambas compañías están ya inmersas en la puesta en marcha de sus planes de negocio.
Puntualidad, seña de identidad del Grupo Iberia
Iberia e Iberia Express han mantenido siempre unos altos estándares de excelencia operativa que le han permitido construir un trayectoria de éxito.
Iberia ha figurado entre las aerolíneas más puntuales de Europa y también entre las 10 primeras a nivel mundial en los últimos nueve años. Iberia Express no ha sido la aerolínea de bajo coste más puntual del mundo durante cinco años consecutivos, entre 2014 y 2018; la aerolínea low cost más puntual de Europa en 2019 y 2022, y la aerolínea más puntual de Europa en 2023 ambos archipiélagos.
En su informe, Cirium ha felicitado a Iberia Express y ha destacado que «sigue demostrando ser una de las compañías aéreas más fiables de Europa». Este logro pone de relieve la dedicación de Iberia Express a la puntualidad y es reflejo de su espíritu de excelencia operativa. Esta aerolínea sigue demostrando que la asequibilidad puede coexistir con la puntualidad. Como líder de la aviación europea, Iberia Express tiene altas expectativas con un servicio excepcional, posicionándose como referente en el sector”.
Registro de operaciones y uso de la flota
Iberia Express ha obtenido un alto índice de puntualidad a pesar de haber aumentado progresivamente tanto su número de vuelos como la utilizada de su flota, que se ha mantenido en 25 aviones.
Por primera vez, Iberia Express ha superado los 43.000 vuelos anuales con una utilización de flota de 11 horas, un nivel cercano al de las compañías de ultra bajo coste. Iberia Express está consiguiendo la misma eficiencia, pero con la dificultad añadida de su modelo de negocio híbrido, que asegura la conectividad con las bancos de salida y llegada de los vuelos de Iberia para seguir alimentando la red del grupo.
