La industria de viajes está realizando un cambio global para captar el floreciente turismo emisor de la India. Desde hoteles y aerolíneas hasta tarjetas de crédito y plataformas digitales, todos están compitiendo para atender a esta creciente ola de viajeros indios. A medida que el mercado se dispara, la oportunidad india es simplemente demasiado grande para ignorarla.
Peden Doma Bhutia
La industria turística de la India está experimentando una transformación significativa. La Federación de Cámaras de Comercio e Industria de la India (FICCI) proyecta que el mercado de viajes emisores alcanzará los 55.400 millones de dólares en 2034. En el centro de este auge se encuentra la clase media en expansión de la India, que impulsa los viajes nacionales e internacionales a medida que aumentan los ingresos disponibles.
También se espera que los operadores turísticos y de viajes de la India experimenten un aumento de ingresos del 15-17% en el año fiscal 2025, según la agencia de calificación crediticia CRISIL, que atribuye este crecimiento a la mejora de la infraestructura, el aumento de los ingresos, la evolución de los comportamientos de viaje y los esfuerzos del gobierno para impulsar el turismo interno. .
La creciente prominencia de la India en el escenario mundial de los viajes es aún más evidente, con proyecciones para 2024 que ya ascienden a 18.800 millones de dólares. El aumento de turistas primerizos, como destaca McKinsey & Company, es un factor clave. En 2023, 28,2 millones de indios viajaron al extranjero, superando los niveles previos a la pandemia, mientras que el gasto en el extranjero alcanzó los 31.700 millones de dólares, de los cuales el 54% se dedicó a viajes.
Los líderes mundiales en viajes y hotelería también reconocen el potencial de este mercado floreciente. Skift analizó las recientes solicitudes de ingresos de estas industrias para evaluar sus perspectivas sobre la evolución del papel de la India en el turismo mundial.
El impulso de la India al turismo en Oriente Medio
Acorde: Sebastien Bazin, director ejecutivo de Accor, en la última conferencia telefónica sobre resultados, destacó la sólida demanda dentro de la India y señaló que el potencial de los viajeros indios emisores se duplicará en el futuro cercano. «En lo que respecta a las salidas de la India, hay 40 millones de indios que viajan al extranjero y el 80% de ellos van al Sudeste Asiático o al Medio Oriente. Esos 40 millones podrían terminar siendo 80 millones dentro de 1 año o 2 años a partir de hoy», dijo en la última conferencia telefónica sobre resultados.
Este aumento, sugiere, tendrá un profundo impacto en los mercados hoteleros del Sudeste Asiático y Medio Oriente, hacia donde se dirige una parte importante de los viajeros indios. «No hay una desaceleración de la demanda en muchas de las aerolíneas del mundo y ciertamente no en la India», añadió Bazin.
Hoteles Wynn: Hablando sobre los Wynn Resorts que se instalarán en Ras Al Khaimah en los Emiratos Árabes Unidos, el director ejecutivo Craig Scott Billings dijo en la reciente conferencia telefónica sobre resultados que si bien Europa es un mercado importante para los Emiratos Árabes Unidos en general, la India también es un mercado enorme para esta parte del mundo. «Hay mucha gente allí. Hay mucha riqueza en la India y ese será un mercado importante».
Wizz Air: El sector de la aviación es igualmente optimista sobre el potencial de la India. En su última conferencia telefónica sobre resultados, József Váradi, director general de Wizz Air, destacó la «chispeante demanda» de la India, que está impulsando la necesidad de más aviones e infraestructura.
No hay desaceleración de la demanda
hilton: Al señalar la demanda en Asia Pacífico en la última conferencia telefónica sobre resultados, el director ejecutivo de Hilton, Chris Nassetta, dijo que la compañía hotelera no ha visto signos reales de debilitamiento de la demanda en India.
Airbnb: Mientras tanto, Brian Chesky, en la última conferencia telefónica sobre resultados de Airbnb, posicionó a la India como un mercado crucial junto con otras importantes economías asiáticas.
Al destacar el rápido crecimiento de la India y observar un aumento de casi el 30 % en las noches reservadas en 2023 en comparación con el año anterior, Dave Stephenson, director comercial de Airbnb, habló recientemente sobre la India como un mercado de viajes floreciente con grandes oportunidades de crecimiento, posicionándola entre los principales mercados estratégicos de Airbnb. prioridades.
IHG: En su última convocatoria de resultados, el director ejecutivo de IHG, Elie Wajih Maalouf, informó sobre nueve firmas de hoteles en India este trimestre, lo que destaca la importancia estratégica del país para el crecimiento de la compañía. IHG firmó recientemente un voco en Srinagar, el primer hotel de IHG en Cachemira, cuya inauguración está prevista para octubre de 2026. Esta medida se alinea con el plan más amplio de IHG para expandirse en destinos de ocio clave en toda la India, aprovechando el floreciente sector turístico del país.
Sudeep Jain, director general para el suroeste de Asia de IHG, destacó recientemente la creciente tendencia de los viajes nacionales a destinos de ocio y señaló que los fichajes refuerzan el compromiso de IHG de ampliar su presencia en estos mercados de alto potencial.
El impulso a la aviación
Los aeropuertos de la India se están ampliando rápidamente para adaptarse a este crecimiento, y el aeropuerto de Delhi cuenta ahora con una capacidad de 100 millones de pasajeros.
Aeropuertos de París: En su última conferencia telefónica sobre resultados, Augustin de Romanet, presidente y director ejecutivo de Airports de Paris (ADP), habló sobre la importancia estratégica de la infraestructura aeroportuaria de la India y pronosticó que los principales aeropuertos del país están preparados para convertirse en centros clave en Asia.
Hizo hincapié en la posición de la India como un importante mercado de aviación, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 8% en ventas durante la última década, una tendencia que espera que continúe dados los importantes pedidos de aviones de aerolíneas como IndiGo, Air India y Akasa Air.
La inversión de ADP en India, incluida una participación del 49% en GMR Airports, se alinea con esta perspectiva.
Romanet señaló el rápido crecimiento de la población de la India, particularmente de su clase media, como un catalizador para un fuerte aumento de los viajes aéreos, supeditado al desarrollo de una infraestructura adecuada. También destacó el enorme potencial del mercado de la India, especialmente con la privatización prevista de los aeropuertos regionales, que podría ofrecer oportunidades estratégicas de expansión para ADP.
Sin embargo, destacó el enfoque cauteloso de la empresa y enfatizó la necesidad de adaptar su modelo de negocio para aprovechar las oportunidades adecuadas en el momento adecuado.
Visa: Esta tendencia está respaldada por iniciativas gubernamentales destinadas a impulsar la infraestructura turística y la creciente disponibilidad de productos financieros relacionados con los viajes. Ryan McInerney, director ejecutivo de Visa, destacó el lanzamiento de la primera tarjeta de crédito de marca compartida de la India con ricos beneficios vinculados al aeropuerto con socios como Adani One e ICICI Bank, diseñada para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros indios. Dijo que esto sería para una base objetivo de 400 millones de clientes a través de la plataforma Adani One.
Podcast de viajes de Skift India
El editor de Skift Asia, Peden Doma Bhutia, se une a líderes empresariales y expertos de toda la industria y de la sala de redacción de Skift para explorar los desafíos, oportunidades y tendencias que dan forma a la industria de viajes de la India.
