Respondiendo a cuestionamientos sobre la calidad del servicio en el aeropuerto de Santiago, la Ministra de Obras Públicas (MOP), Jessica López, adelantó que se trabaja en soluciones de cara a la temporada alta. El primer objetivo es reducir los excesivos tiempos de espera en fila en migraciones.
«Ya estamos trabajando en ello», dijo el ministro López. “El subsecretario de Gobernación, (Luis) Cordero lidera un equipo que integra diferentes organismos como la Policía de Investigaciones (PDI), el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG) y Aduanas”.
Al comentar las acciones que desde el Estado se están tomando, indica que el MOP no tiene una relación directa con este punto. Sin embargo. En el caso puntual de migraciones, corresponde a la subsecretaria de Interior.
Además, señala que la concesionaria Nuevo Pudahuel también tiene un rol importante que cumplir. En ese sentido, menciona que su rol como administrador del aeropuerto es esencial para garantizar el buen funcionamiento de la terminal aérea.
«En el aeropuerto hay distinta organización, cada una de las funciones de desempeño bien importantes. Además, está la concesionaria con sus trabajadores que son determinantes», indica.
Ministro del MOP avanza mejoras en migraciones en el aeropuerto
De cara a la temporada alta, la ministra López, señala que a través de la subsecretaría del Interior se está trabajando en aumentar la dotación de funcionarios de la PDI a fin de agilizar el proceso. Se trata de una medida solicitada por las líneas aéreas ante las deficiencias de los kioscos de autoatención.
A inicios de noviembre, la Asociación Chilena de Líneas Aéreas (ACHILA) pidió darle mayores recursos a la PDI para incrementar el personal en migraciones en el aeropuerto de Santiago. El gremio que agrupa a las principales líneas aéreas que operan en Chile insiste en que las largas filas en migraciones es un problema de larga data. Agrega que incluso ya ha sido tratado anterior.
«Ha sido un proceso largo la implementación de nueva tecnología», precisa la ministra del MOP respecto a los kioscos en migraciones.
De cara a la temporada de Fiestas de Año y de verano, señala que el subsecretario del Interior ha hecho un llamado a todos los organismos a reforzar la atención. Se trata de una acción inmediata mientras se trabaja en otras soluciones.
«El objetivo es tener una alternativa habilitada, reforzando el personal», indica.
Respecto a la tecnología de los kioskos de autoatención en migraciones, la ministra López menciona que se trabajará en un mejoramiento en las condiciones del sistema. Será un proceso que será liderado por el subsecretario de Gobernación y la PDI.
«Es un tema muy importante en nuestro de principal de ingreso a Chile y esperamos muchos millones de pasajeros», precisa. «Es un tema que está abordado y que esperemos que tengamos mejoras evidentes»…
Imagen: x@mop_chile
