A LATAM Brasil y Audi do Brasil abacam de renovar una parceria iniciada de forma inédita en diciembre de 2023. Juntas, como empresas otrosmen aos clientes LATAM Pass Black Signature o servicio de Embarque Premium con vehículos eléctricos Q8 e-tron nos puertos remotos del aeropuerto de Congonhas (SP). Además, casi 50 mil embarques já foram feitos. A renovação da parceria contempla ainda a renovação da frota de veículos para modelos 2025 da montadara alemana.
Pioneiras neste serviço no Brasil, a parceria entre LATAM y Audi elevan el nivel de experiencia ofrecida a los clientes más fiéis de la compañía aérea. «A LATAM siempre busca elevar una experiencia de cada viaje de los brasileños y estamos muy felices em ter a Audi ao nosso lado nesta missão. Tuvimos un salto de 25 puntos porcentuales en nuestros indicadores internos de satisfacción luego de la implementación de Embarque Premium”, dice Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de Grupo LATAM.
«La innovación es parte del ADN de Audi y hemos llegado al momento de celebrar los resultados que obtuvimos tras esta alianza con LATAM. Estamos muy orgullosos de ofrecer una forma pionera de este servicio que combina eficiencia, lujo y sostenibilidad, elevando el nivel de experiencia de los viajeros», destaca Gerold Pillekamp, responsable de Marketing y Comunicación de Audi do Brasil.
Para realizar el traje entre los puertos de embarque remotos y como aeronaves para os casi 50 mil embarques en los últimos meses, los cinco automóviles Audi Q8 e-tron recorrerán más de 80 mil kilómetros dentro del aeropuerto de Congonhas. Esto significa que más de 15 toneladas de CO2 dejarán de ser emitidas considerando el peso de dos vehículos serem eléctricos, segundo dados de la montadara.
La consolidación de la alianza entre LATAM y Audi do Brasil también se celebra con la renovación de la flota para el próximo año. Todos los cinco vehículos Q8 e-tron serán reemplazados por modelos 2025 del fabricante alemán. Lanzado el año pasado en Brasil, el Audi Q8 e-tron inauguró en el país una nueva identidad visual global de la marca de las cuatro argolas. El modelo 100% eléctrico tiene una autonomía de 357 kilómetros (Inmetro) y se carga del 10% al 80% en sólo 31 minutos. Internamente, una cabina es sofisticada, espaciosa y silenciosa. Una potencia de 408 caballos garantiza agilidad y prestaciones superiores, con una aceleración de 0 a 100 km/h en sólo 5,6 segundos.
¿COMO FUNCIONA O SERVIÇO DE EMBARQUE PREMIUM DA LATAM COM A AUDI?
El servicio de traslado para clientes Black Signature da LATAM em parceria com a Audi do Brasil conta com cinco vehículos Audi e-tron 100% eléctricos, disponible todos los días de la semana, de 6h a 23h. Si se presenta en dos puertos de embarque remoto de Congonhas (puertos 13 a 22), el cliente LATAM Pass Black Signature será reembolsado en transferencia por un funcionario del equipo de Servicios Especiales de la empresa. Cada vehículo transporta al menos 3 pasajeros, además del conductor, dejando al cliente en la porta del avión. No desembarque, esses pasacheros são desembarcados com priority da aeronave para accessar os veículos, que os deixam no portão de exita.
¿O QUE É UM CLIENTE LATAM PASS FIRMA NEGRA?
Black Signature es una de las seis categorías de LATAM Pass, el programa de fidelización oficial de LATAM Airlines. Ao se catastrar, o cliente passa a acumular puntos y tendrá acceso a más beneficios a cada voo que realiza con una empresa. Una categoría Black Signature es más avanzada y demuestra la fidelidad de los clientes con LATAM. A cambio, la compañía concede una serie de beneficios, como Upgrade de cabina, acceso a salas VIP LATAM, check-in y embarque preferencial, atención exclusiva y ágora, transfer privativo con vehículos Audi no embarque remoto de Congonhas.
