Dallas.- Southwest Airlines Co. Evoluciona rápidamente, implementando nuevas iniciativas que se hacen cargo de los objetivos comerciales y crean opciones para los clientes actuales y futuros de la aerolínea nacional más grande de los Estados Unidos. Las iniciativas anunciadas hoy recompensarán a los clientes más leales de la aerolínea y ofrecerán a todos los clientes más opciones para una gama más amplia de experiencias de viaje.
«Tenemos una excelente oportunidad para satisfacer las necesidades actuales y futuras de los clientes, para atraer nuevos segmentos de clientes para quienes no competimos hoy y regresar a los niveles de rentabilidad que nosotros y nuestros accionistas esperamos«, Dicho Bob JordanPresidente, Director Ejecutivo y Vicepresidente de la Junta Directiva de Southwest Airlines. «Haremos todo esto mientras nos enfocamos en lo que nos hizo sólidos, nuestros empleados y un servicio al cliente auténtico, amigable y premiado que pueden proporcionar.
Las iniciativas anunciadas hoy incluyen los siguientes elementos:
- Suroeste® Continuará ofreciendo dos bolsas facturadas gratuitas a los premios rápidos® Enumere a los miembros y clientes favoritos que viajan para seleccionar compañía® Tarifas gratuitas y bolsas de control para los miembros de la lista A y otros clientes seleccionados. Southwest acreditará una bolsa facturada para los miembros de la tarjeta Rapid Rewards Crédit. Los clientes que no son elegibles para estas opciones de bolsa gratuitas se facturarán por sus bolsas revisadas por primera y segunda (se aplican limitaciones de peso y tamaño). Los cambios se aplicarán a los vuelos reservados desde o hacia el final 28 de mayo de 2025.
- Southwest Airlines recientemente ajustó el número de puntos de recompensa rápidos que los clientes ganan en vuelos calificados. Los clientes ahora ganan más puntos en las tasas de selección de la compañía mientras ganan menos para querer obtener verrugas® Y quiero ir mucho más® Precios. Southwest Rapid Rewards, el programa de fidelización de la aerolínea, también introducirá tasas de cambio variables en mayores vuelos de demanda y menos demanda.
- Estos movimientos estratégicos, destinados a profundizar y recompensar la lealtad entre el suroeste y sus clientes más comprometidos, crean nuevas oportunidades para llegar a los consumidores que aprecian la tarifa sobre todos los demás. Para alinearse con estos cambios, Southwest introducirá una nueva tarifa básica en nuestros boletos de precio más bajo comprados o posteriores 28 de mayo de 2025Antes de ofrecer asientos atribuidos y piernas adicionales para las piernas.
- Southwest continúa ampliando sus canales de distribución para llegar a nuevos clientes, con vuelos y productos a un ritmo ahora disponible para reservar a través de la agencia de viajes en línea Expedia, desde el mes pasado.
- Créditos de vuelo emitidos para boletos comprados o después 28 de mayo de 2025 Caducará un año o antes de la fecha de los problemas de boletos, dependiendo del tipo de precio comprado.
Estas modificaciones se agregan a las iniciativas que ya están en marcha en el suroeste, incluida la próxima implementación de asientos atribuidos y piernas adicionales para las piernas y una asociación inicial de aerolíneas estándar de la industria con Island. 13 de febreroEl mismo día que los primeros vuelos regulares de la aerolínea se lanzaron durante la noche. Mientras que Southwest busca proporcionar una excelente experiencia de viaje a sus clientes, la aerolínea continúa centrándose en la excelencia operativa. Hoy, Southwest lidera el rendimiento de la industria en el tiempo para 2025 y ha operado el 98.3% de su horario de vuelo publicado sin cancelaciones, una mejora año tras año.
-Enline plus.
