Sabre Corporation (NASDAQ: SABR) y Virgin Australia, una de las aerolíneas más grandes de Australia, anunciaron una asociación estratégica para modernizar las capacidades minoristas de la aerolínea mediante la implementación gradual de SabreMosaicTM, la revolucionaria plataforma impulsada por inteligencia artificial diseñada para transformar el comercio minorista de aéreas.
Esto posiciona a Virgin Australia como el cliente de referencia y permite a la aerolínea adoptar, con el tiempo, la amplia gama de soluciones SabreMosaic, marcando un hito significativo en su camino hacia la venta minorista moderna y la disponibilidad general en el mercado de soluciones. La colaboración subraya el compromiso de ambas compañías con la innovación y el liderazgo en la industria, así como la intención de la aerolínea de ser pionera en la transición de la industria al comercio minorista basado en la oferta y el pedido.
«Construyendo sobre la base de nuestra colaboración de casas, Sabre se engorulece de trabajar con Virgin Australia como nuestro socio de lanzamiento para SabreMosaic, nuestra plataforma revolucionaria diseñada para transformar el retail de aerolíneas», dijo Roshan Mendis, director comercial de Sabre Travel Solutions. . «Nuestro objetivo es capacitar a Virgin Australia para ofrecer una experiencia de viaje personalizada y dinámica que establecerá un nuevo estándar en la industria. Esta colaboración marca el comienzo de una nueva era, en la que SabreMosaic ahora está disponible para aerolíneas de todo el mundo».
El camino de Virgin Australia hacia el retail moderno
«Estamos encantados de asociarnos con Sabre para liderar la industria en el retailing modern de aériolas», dijo David Hogarth, Chief Information Officer de Virgin Australia. «Esta alianza apoya nuestra misión de ser la aerolínea más querida de Australia, al ofrecer a nuestros clientes opciones y una excelente experiencia como invitados. La plataforma SabreMosaic nos permitirá, con el tiempo, optimizar nuestras ofertas, mejorar las interacciones con los clientes y construir una ventaja competitiva en el mercado».
Sabre diseño de la plataforma SabreMosaic y soluciones relacionadas con un enfoque modular, que permite a Virgin Australia operar fácilmente en un entorno híbrido durante la evolución hacia un entorno completo de ofertas y pedidos. La transición de Virgin Australia a SabreMosaic implicará la adopción de más de 40 productos a lo largo del ciclo de vida minorista, implementada gradualmente durante los próximos años.
Virgin Australia, que es un usuario integral de las tecnologías y productos de planificación comercial de Sabre, comenzará a integrar la plataforma SabreMosaic para mejorar aún más su estrategia minorista. La implementación de SabreMosaic Air Price IQ™ y SabreMosaic Ancillary IQ™, parte del conjunto de gestión de ofertas, ya ha comenzado a establecer las bases para una experiencia minorista transformadora.
Virgin Australia y Sabre también han ampliado sus acuerdos actuales de TI y GDS. El acuerdo de distribución ampliado ya largo plazo garantiza la distribución continua del contenido tradicional de EDIFACT de Virgin Australia, así como su futuro contenido de NDC (New Distribution Capability), a la red global de compradores de viajes de Sabre. En el entorno de TI de las aerolíneas, Virgin Australia seguirá confiando en SabreSonic PSS y soluciones relacionadas durante su transición a un entorno de Ofertas y Pedidos.
SabreMosaic brinda soluciones integrales de venta minorista
Las suites de productos SabreMosaic se estructuran alrededor del ciclo de vida integral del viaje, incorporando soluciones a través de Oferta, Pedido, Liquidación y Entrega. La plataforma incluye capacidades agnósticas de los sistemas de reserva de pasajeros (PSS) en cada uno de estos dominios fundamentales:
Oferta: Los productos de Optimización y Construcción de Ofertas utilizan el poder de la IA para permitir a las aerolíneas crear ofertas dinámicas y personalizadas, incluyendo contenido auxiliar y de terceros, mientras optimizan los precios en base a información en tiempo real de los viajeros.
Orden: Los productos de Gestión de Pedidos garantizan un procesamiento y complemento simplificado, permitiendo a las aéreas gestionar transacciones complejas y navegar por un mundo híbrido de registros de nombres de pasajeros (PNR) y pedidos.
Liquidación: Los productos de pago navegan por las complicidades del panorama global de pagos, facilitan procesos de liquidación precisos y eficientes, y simplifican la gestión de transacciones.
Entrega: Los productos de Gestión de Entrega y Disrupción gestionan la entrega de servicios y experiencias, asegurando interacciones fluidas y personalizadas durante todo el viaje del viajero.
Impulsado por las capacidades de inteligencia artificial de Google, SaberMosaic también incluye un conjunto completo de herramientas de inteligencia de datos que aprovecha el poder de las tecnologías emergentes para ayudar a las aerolíneas a tomar mejores decisiones basadas en datos.
«Virgin Australia, junto con otras aerolíneas, ha sido un colaborador clave y constante en el desarrollo de la plataforma SabreMosaic», dijo Garry Wiseman, Director de Producto y Tecnología de Sabre Travel Solutions. «Las percepciones de Virgin Australia han sido fundamentales para refinar el alcance y la funcionalita de SabreMosaic. Esto demuestra el compromiso de Sabre de garantizar que su enfoque en la evolución de ofertas y pedidos responda a las necesidades reales de las aerolíneas.
