El Grupo Popular fue elegido por octavo año consecutivo como la empresa más admirada de la República Dominicana, con una puntuación global de 53,7 en el estudio de reputación empresarial que la revista Mercado realiza anualmente en colaboración con la firma Read Investigación & Consultoría; mientras que sus principales filiales, el Banco Popular Dominicano y la AFP Popular, también encabezaron los rankings en sus respectivos sectores.
La revista destaca que el Grupo Popular aceleró su proceso de digitalización, siendo también reconocido por sumar el mejor liderazgo en fortaleza financiera, capacidad de gestión, mejor ejecución de proyectos de responsabilidad social, empleados mejor capacitados, mejor calidad en sus servicios y tecnología.
Mercado valora positivamente el nivel de admiración que se le ha dado al Grupo Popular, que en 2018 superó el 50% y «no sólo no ha bajado, sino que en 2020 subió al 53,7%, el máximo que ha registrado en los 18 años que llevamos publicando el ranking, y lo alcanzó en un año difícil».
Según el detalle de estos resultados, el Grupo Popular obtuvo un 32,7 en el criterio de las empresas más innovadoras, con un aumento significativo respecto a los datos de 2019, y un 36,1 en el uso de la tecnología más avanzada; y lidera los criterios de fortaleza económica (36,4), alta capacidad de gestión (40,9), mejor servicio al cliente (21,9) y mejor calidad de productos y servicios (17,6).
El Banco Popular y la AFP Popular, líderes en sus categorías
Como empresas subsidiarias, el Banco Popular y la AFP Popular están en la cima de este índice de reputación en sus respectivos campos de actividad.
En concreto, el Banco Popular es el banco con la mayor calificación del país, obteniendo un 55,1, mejorando cuatro puntos respecto al resultado de 2019; la AFP Popular, por su parte, obtuvo un 38,1 frente al 36,8 registrado hace un año, lo que la sitúa como la administradora de fondos de pensiones mejor calificada del país por los lectores de la revista Mercado.
Catorce sectores económicos evaluados
Unas 272 empresas, pertenecientes a 14 sectores de la economía, fueron evaluadas dentro de este ranking de las empresas más admiradas, según el universo de 352 entrevistas realizadas a los lectores de la revista, en su mayoría profesionales ejecutivos, en igual proporción de hombres y mujeres. El 34% de los entrevistados tenían entre 31 y 40 años.
Ponderadas por sector, las empresas financieras son las más valoradas en la República Dominicana, seguidas de la industria y el comercio.
El ranking de Empresas Más Admiradas de la revista Mercado lleva 18 años en vigor y se considera el estudio local más completo para medir el prestigio de las empresas, evaluando su capacidad de innovación, calidad, finanzas y políticas ambientales.