Maryland. Marriott International anunció hoy el lanzamiento de Marriott Media, una innovadora red de medios que redefine cómo las marcas se asocian con los consumidores a lo largo del turno de los viajeros.
A diferencia de las redes tradicionales, Marriott Media coloca al invitado en el centro y permite que las marcas se conecten significativamente y personalizadas a través de varios puntos de contacto digital y físico, dentro y fuera de los hoteles.
Con el apoyo de los datos de primera mano de los más de 237 millones de miembros de Marriott Bonvoy y una cartera de aprox. 9,500 propiedades en 144 países, Marriott Media permite una segmentación inteligente basada en más de 200 atributos del invitado, incluido el comportamiento, la intención de viajes y las pasiones personales. Todos bajo estrictos estándares de privacidad, transparencia y consentimiento.
«La adaptación de valores de viaje de hoy y descubrir con entusiasmo contenido relevante y auténtico«, explicó Peggy Roe, vicepresidenta de la CEO y directora de clientes de Marriott International».
Dijo que Marriott Media enriquece, no interrumpe, crea experiencias naturalmente de acuerdo con el estilo de vida del viajero»
La nueva red estará dirigida por Chris Norton, vicepresidente senior de marketing, activación y adaptación de datos que servirá como gerente general de Marriott Media.
«Nuestro objetivo es que las marcas puedan interactuar con los viajeros desde la perspectiva de la hospitalidad a través de campañas medibles y contextualizadas«, dijo Norton».
Añadió que «el contenido de fuego se integra en entornos con altos esfuerzos y confianza, como recomendaciones antes de la llegada, experiencias personalizadas en Room y Reenganches después de quedarse.»
Un ecosistema multimedia conectado
Marriott Media se implementará inicialmente en sus propias plataformas digitales como Marriott.com y la aplicación Marriott Bonvoy, además de integraciones en habitaciones, terceros y redes sociales. En su fase piloto, ha tenido marcas como PepsiCo, Visa, United Airlines, Uber, Starbucks, F1® Film, Audible, American Express y Resy.
Una de sus sugerencias más características será la integración del contenido de fuego junto con el contenido original de TV Marriott Bonvoy, permitiendo la narración inmersiva durante la estadía del anfitrión.
Con los planes de expansión global, Marriott Media se diferenciará con su autenticidad y adaptabilidad cultural, asegurando que las experiencias sean locales, relevantes y seguras para la marca. Desde recomendaciones de viaje personalizadas hasta ofertas de productos y servicios en línea con el momento y la motivación del anfitrión, esta red representa una nueva era de publicidad en el sector hotelero.
Acerca de Marriott International
Marriott International, Inc. es la compañía hotelera más grande del mundo por número de propiedades con una red de aproximadamente 9,500 hoteles y más de 30 marcas en 144 países y territorios. Su galardonado Marriott Bonvoy® Fidelity Show conecta a millones de viajeros con experiencias únicas y beneficios exclusivos.
