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jueves, marzo 28, 2024

Hoteles de Cancún y Dominicana en competencia total por reputación “online”

México y Rep'ublica Dominicana son clave para el turismo en el Caribe.Santo Domingo. Los hoteles de Cancún han superado a los de República Dominicana en reputación online, según un análisis de ReviewPro, de 278 hoteles de entre tres y cinco estrellas situados en estos dos destinos vacacionales en el Caribe.

La clasificación está basada en el Global Review Index (GRI), un índice de reputación de acuerdo a un algoritmo desarrollado por ReviewPro que consolida en un único indicador los comentarios sobre un establecimiento o cadena en cientos de agencias de viajes online, webs de reseñas y redes sociales.

 

Según los 125.844 comentarios publicados sobre los 278 hoteles a examen, los hoteles de Cancún, con un GRI medio de 79,9%, se sitúan ligeramente por delante de los de Republica Dominicana (79%) en la valoración que realizan sus clientes en Internet.

Los aspectos mejor valorados son la rapidez en el servicio, la ubicación y la modernidad de las instalaciones, mientras el ruido, olor y el mal funcionamiento del aire acondicionado son los factores que más penalizaron los clientes a la hora de valorar su estancia.

En el ranking de Cancún, el lujoso resort y spa Le Blanc se sitúa en la primera posición con un 97,4%, seguido del hotel Live Aqua Cancún con un 94,4%.

En Republica Dominicana, el hotel boutique Atarazana (97,4%) y el The Bannister Hotel (97,2%) lideran la clasificación.

José María Reyes
José María Reyes
Director generalPeriodista, con maestría en Periodismo y Comunicación Digital, ha sido ejecutivo de los principales periódicos del país. Presidente del Grupo Jomare, director de Suelo Caribe y productor del programa Espejo 360, de Color Visión; expresidente de Adompretur y es director de Asuntos Regionales de Adompretur.

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