Hotelbeds ha publicado hoy su segundo Informe de Responsabilidad Corporativa, en el que destaca todas las formas en las que ha adaptado su enfoque de RSC en respuesta a la pandemia del COVID-19 para apoyar al sector turístico mundial y a las comunidades más afectadas por esta situación sin precedentes.
Elaborado de acuerdo con el estándar de la Iniciativa de Reporte Global (GRI), y en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, el informe abarca el período comprendido entre el 01 de octubre de 2019 y el 30 de septiembre de 2020 y contiene los logros más relevantes.
Algunos ejemplos son: El lanzamiento del esquema Safe2Stay basado en un conjunto de protocolos de salud y seguridad y lanzado en respuesta a la pandemia de COVID-19 para permitir que los hoteles de su sólida cartera de 180.000 hoteles destaquen las medidas que estaban tomando para mantener a los huéspedes seguros.
Adaptar el Programa de Voluntariado Corporativo para que sea totalmente online, ya que se introdujeron restricciones de movilidad a nivel mundial. Más de 500 empleados contribuyeron con más de 1.500 horas de su propio tiempo para apoyar a los grupos y comunidades más afectados por el COVID-19. Las actividades incluyeron llamadas telefónicas y cartas de compasión a pacientes de hospitales, talleres virtuales que ofrecían tutoría y aprendizaje básico a personas con discapacidad, narración de cuentos para apoyar a los niños que viven en la pobreza, y formación en diseño web y medios sociales para ayudar a las organizaciones sin ánimo de lucro a mejorar su marketing.
La creación y el lanzamiento del Programa de Hoteles Verdes para identificar, destacar y promover el alojamiento sostenible en su cartera, con más de 15.000 propiedades certificadas en el periodo del informe.
Y por tercer año consecutivo, Hotelbeds logró la certificación independiente como organización Carbon Neutral, habiendo demostrado una reducción significativa de sus emisiones de carbono, incluyendo el consumo de energía y papel, la gestión de residuos, los viajes de negocios y el suministro de agua.
Al anunciar la publicación de este segundo informe, el director general de Hotelbeds, Joan Vilà, dijo «La extrema perturbación y el daño causado al sector de los viajes y al mundo por un solo virus demuestra claramente la urgente e importante necesidad de que nuestro sector se comprometa con un futuro sostenible y aumente nuestro impacto positivo ahora más que nunca».
Y añadió: «Este informe demuestra nuestro continuo compromiso de convertirnos en una empresa responsable y transparente. Reconocemos que, como líderes de nuestro sector, los ojos de todas nuestras partes interesadas y de las generaciones futuras están puestos en nosotros y esperan que impulsemos la resiliencia, nos adaptemos a los tiempos y construyamos una sostenibilidad a largo plazo, no sólo desde el punto de vista medioambiental, sino también social y económico».
«Estamos firmemente comprometidos con esto y estamos estableciendo objetivos a largo plazo para beneficiar a los viajeros de hoy y de mañana, así como priorizando su salud, seguridad y bienestar junto con los de nuestros empleados, socios y comunidades locales.
«Estoy muy orgulloso de publicar este informe, ya que es una fuerte indicación de la dedicación de nuestra empresa a esta agenda. En un año como ningún otro, no solo hemos mantenido nuestros niveles de compromiso, sino que los hemos mejorado significativamente, lo que nos ayudará a empezar a ver los primeros signos de recuperación del sector durante 2021.»
