Avianca Cargo anunció la integración de su sistema central, iCargo, con la infraestructura digital de DB Schenker, convirtiéndose en la primera aerolínea de carga de Sudamérica en integrar su sistema con el proveedor global de servicios logísticos. Esta integración brindará a DB Schenker acceso en tiempo real a los datos de Avianca Cargo, incluyendo disponibilidad, itinerarios, tarifas y la capacidad de gestionar reservas directamente y 24 horas al día, 7 días a la semana.
Cabe señalar que esta integración de host a host entre Avianca Cargo y DB Schenker representa la culminación de una estrategia integral de eBooking para Avianca Cargo. Proporcionará a los clientes de la aerolínea acceso a una serie de servicios de viaje, incluyendo itinerarios, disponibilidad de vuelos y precios en tiempo real. También te permitirá gestionar tus reservas de forma precisa y eficaz, así como realizar el seguimiento de las mismas desde tu propio sistema.
Al conectar iCargo directamente con el sistema DB Schenker, establece una comunicación instantánea y automatizada que agiliza todo el proceso de reserva, desde la solicitud inicial hasta la confirmación final.
«En Avianca Cargo seguimos apostándole a la digitalización en pro de facilitarle los procesos a nuestros clientes. Por eso hoy damos este gran paso y nos convertimos en la primera aerolínea de carga de Sudamérica en integrar nuestro sistema iCargo con el sistema de nuestro gran aliado, DB Schenker. Con esta integración, consolidamos nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la mejora continua de nuestros servicios, proporcionandole a nuestros clientes una experiencia de reservas más fluida y sin contratiempos”, dijo Diogo Elías, vicepresidente senior de Avianca Cargo.
Avianca Cargo ofrece aproximadamente 200 vuelos de carga semanales y brinda servicios a más de 70 destinos, gracias a una de las redes más grandes de América y a la flota A330F.
Asimismo, es la primera aerolínea de América en obtener cuatro certificaciones CEIV de IATA; Farmacéutica, Fresca, Baterías de Litio y Animales Vivos. Fue reconocida en 2023 como la mejor aerolínea de carga de la región por los Air Cargo News Awards y ganó el ESG Award en 2024 de los Aviation Achievements Awards 2024, posicionándola como una aerolínea de carga comprometida con la sostenibilidad ambiental, social y de gobernanza.
«El acceso inmediato a tarifas es un factor clave para ofrecer soluciones de transporte competitivas a nuestros clientes en el momento de oportunidad. Después de haber lanzado interfaces API con varios de nuestros principales aélérios asociados en todo el mundo, la integración directa con Avianca Cargo optimiza nuestro acceso a las capacidades de carga aérea, especialmente desde y hacia Sudamérica. Esperamos con interés esta nueva asociación digital». dijo Asok Kumar, vicepresidente ejecutivo de carga aérea global de DB Schenker.
