Punta Cana. Karisma Hotels & Resorts se ha asociado con Autism Double-Checked (ADC) para introducir un Pasaporte de Autismo, lo que los convierte en la colección de hoteles pionera en adoptar dicha medida.
Apodado una «herramienta integral para huéspedes», el Pasaporte de Autismo permite a los huéspedes transmitir información vital a los hoteles, aerolíneas certificadas y aeropuertos de Karisma. Esta información incluye desencadenantes sensoriales, intereses especiales y estrategias calmantes.
Esteban Velásquez, director ejecutivo de Karisma Hotels & Resorts, afirmó: «Esta colaboración continua coincide con el objetivo general de Karisma de garantizar que cada huésped se sienta acogido y asistido». Añadió además: «Creemos que la introducción del Autism Pass marca un importante paso adelante en nuestro compromiso mutuo de ofrecer una experiencia excepcional a todos los viajeros».
Entre los hoteles certificados Autism Double-Checked de Karisma se encuentran Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya, Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Margaritaville Island Reserve Cap Cana, Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún y Azul Beach Resort Riviera Cancún. Azul Beach Resort en Negril, Jamaica y Margaritaville Island Reserve Riviera Maya se encuentran actualmente en proceso de certificación y se espera que estén completamente certificados para fines de 2024.
Alan Day, cofundador y director ejecutivo de Autism Double-Checked, enfatizó: «Viajar con autismo se beneficia enormemente de una planificación cuidadosa, y la información personalizada es esencial en este proceso». Y continuó: «El compromiso inquebrantable de Karisma de atender a huéspedes con autismo los convierte en la elección natural para ser pioneros en esta importante herramienta».
El Pasaporte del Autismo se basa en las bases establecidas por el programa Autism Concierge, lanzado conjuntamente por Karisma y ADC el verano pasado. Esta iniciativa asigna a los invitados un punto de contacto exclusivo para abordar preguntas e inquietudes relacionadas con el autismo.
ADC es líder en brindar capacitación y recursos para acomodar a viajeros neurodiversos, y ofrece su programa de certificación Autism Double-Checked a hoteles y aeropuertos. Como parte de esta certificación, ADC brinda capacitación especializada en preparación para el autismo al personal y compila una guía para visitantes adaptada a viajeros neurodiversos que incluye información crucial, como expectativas de la audiencia y protocolos de seguridad.
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