El World Travel Market (WTM) de Londres tuvo lugar del 9 al 11 de noviembre y por primera vez en su historia tuvo lugar en formato virtual. Según una encuesta del periódico británico TravelMole, el sistema digital no alcanzó el mismo nivel de satisfacción que los participantes.
El 36% dijo que preferían que la feria se celebrara en su formato tradicional, es decir, en ExCel en Londres (Reino Unido). Aunque el 31% describió el evento como un éxito, el 33% lo calificó como un desastre, criticando principalmente los problemas técnicos presentados por la plataforma.
Muchos de ellos señalaron que durante los tres días de la reunión el sistema virtual se derrumbó por la tarde, cuando se unieron los participantes de América. De hecho, muchos expositores, que pagaron para poder participar, están considerando la posibilidad de pedir un reembolso, según los medios mencionados.
