Los presupuestos de viajes de negocios de las empresas europeas se mantendrán estables el próximo año según el Barómetro EVP (Espace Voyage Professionnel) de American Express Global Business Travel 2013, que explica estos datos por un optimismo generalizado entre los países europeos, refrendado por el 82% de los encuestados que afirman que han experimentado una situación económica favorable durante los últimos doce meses.
El 64% de los presupuestos de viajes de negocios durante 2013 se mantuvieron sin cambios, como pronosticaban los resultados del año pasado. Un porcentaje que se espera incrementar el próximo año ya que un 72% de los encuestados asegura que sus costes en viajes de empresa seguirán estables.
Además un 18% de las compañías cree que su presupuesto en viajes aumentará. Este incremento se explica por una sensación de optimismo entre los países europeos, con el 82% de los encuestados indicando que han experimentado una situación económica favorable durante los últimos doce meses.
«Dado que las compañías consideran cada vez más los viajes de negocio como una inversión (27% en 2013, frente al 23% en 2012), las compañías de gestión de viajes tienen un papel que desempeñar para apoyar a las empresas a aprovechar al máximo esta inversión, al facilitar el control de costes y aumentar la transparencia del gasto», explicó el director general de American Express Barceló Viajes, Luis Dupuy.
CONTROL DE COSTES Y SEGURIDAD:
De acuerdo con el barómetro, el control de costes sigue siendo una prioridad para la empresa. Así lo considera el 87% de los encuestados frente al 79% de 2012.
Para optimizar los presupuestos las empresas recomiendan buscar la mejor oferta, evaluar el coste del viaje, comprar billetes por adelantado, utilizar Internet o renegociar los contratos con proveedores.
También sugieren aumentar el uso de herramientas de gestión de gastos, utilizar el tren como alternativa al avión, e incrementar el uso del audio, vídeo, conferencias ‘online’ y audiovisuales
La seguridad de los viajeros sigue siendo una de las principales preocupaciones para las empresas encuestadas, ya que el 64% lo considera una prioridad para 2014, por detrás del control de costes.
La mayoría de los encuestados ha puesto en marcha medidas para localizar (65%) y contactar en todo momento (81%) a sus empleados. Sin embargo, el tema de la seguridad, aparentemente, no está entre las principales preocupaciones: sólo 23% de las empresas ofrece formación sobre este tema.
En el reparto del gasto de partidas presupuestarias por categorías, el gasto aéreo representa el 37% del gasto total de los presupuestos de viaje en comparación con el 40% en 2012 y el 53% en 2011, mientras que la categoría hotel sigue aumentando en importancia en el presupuesto total de los viajes de negocios.
«En un contexto donde las aerolíneas de bajo coste siguen presionando por la bajada de precios se observa que otras categorías están cobrando impulso. En particular, las empresas están dándole más importancia al gasto de hoteles y están buscando formas para maximizar el retorno de su inversión en esta categoría», explicó Dupuy.
PRIORIDADES PARA 2014.
El barómetro muestra cómo el control de costes seguirá jugando un papel fundamental el año que viene, ya que se prevé que el 72% de los presupuestos permanezcan estables el año que viene. Asimismo, el 18% de los encuestados anticipan que los presupuestos se incrementarán en un 0,8%.
Entre los encuestados que esperan un aumento en el presupuesto de viajes, el 24% opinan que el presupuesto se asignará al desarrollo de negocios en su mismo país en comparación con 31% en 2013.
Respecto a los motivos para viajar, las empresas encuestadas asisten cada vez más a conferencias y congresos, (refrendadas por el 63% comparado con el 54% en 2012). Igualmente, el 57% de los encuestados, comparado al 63% del año pasado también consideran que se viaja para desarrollar nuevos negocios.
Como prioridades para el próximo año el barómetro destaca el control de costes(87% de los encuestados en comparación con 80% en 2013), mejorar la seguridad de los viajeros (64% frente al 45% en 2013), visión completa de los gastos de viaje (56% frente al 41% en 2013), aumentar la satisfacción de los viajeros (55% frente al 30% en 2013) e implementar la política de viajes (50% frente al 38% en 2013).
