Avianca Cargo anunció la integración de su sistema central, iCargo, con la infraestructura digital de DB Schenker, convirtiéndose en la primera aerolínea de carga de Sudamérica en integrar su sistema con el proveedor global de servicios logísticos. Esta integración brindará a DB Schenker acceso en tiempo real a los datos de Avianca Cargo, incluida la disponibilidad, itinerarios, tarifas y la capacidad de gestionar reservas directamente y las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
También vale la pena señalar que la integración de host a host recientemente lanzada representa la culminación de una estrategia integral de reservas electrónicas para Avianca Cargo. Proporcionará a los clientes de la aerolínea acceso a una gama de servicios de viaje, incluidos itinerarios, disponibilidad de vuelos y precios en tiempo real. También les permitirá gestionar sus reservas de forma precisa y eficiente, así como realizar un seguimiento de sus reservas desde el sistema.
Al conectar directamente iCargo con el sistema de DB Schenker, se establece una comunicación instantánea y automatizada, agilizando todo el proceso de reserva desde la solicitud inicial hasta la confirmación final.
«En Avianca Cargo seguimos apostando por la digitalización para facilitar los procesos a nuestros clientes. Esta integración marca un hito importante para Avianca Cargo, convirtiéndose en la primera aerolínea de carga en Sudamérica en integrar nuestro sistema iCargo con el sistema de nuestro estimado socio, DB Schenker. Al consolidar nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la mejora continua del servicio, pretendemos brindar a nuestros clientes una experiencia de reserva más fluida y ágil”, afirmó Diogo Elías, Vicepresidente Senior de Avianca Cargo.
Avianca Cargo ofrece aproximadamente 200 vuelos de carga por semana y atiende a más de 70 destinos, gracias a una de las redes más grandes de América, y cuenta con la flota de menor impacto ambiental de la región, el A330F.
Además, Avianca Cargo es la primera aerolínea de América en obtener las cuatro certificaciones IATA CEIV; Farmacéutica, Fresca, Baterías de Litio y Animales Vivos. Fue reconocida en 2023 como la mejor aerolínea de carga de la región por los Air Cargo News Awards y ganó el ESG Award en 2024 de los Aviation Achievements Awards, posicionándola como una aerolínea de carga comprometida con la sostenibilidad ambiental, social y de gobernanza.
«El acceso inmediato a las tarifas es un factor clave para brindar a nuestros clientes soluciones de transporte competitivas de manera oportuna. Después de haber lanzado interfaces API con varias de nuestras aerolíneas clave asociadas en todo el mundo, la integración directa con Avianca Cargo optimiza nuestro acceso a las capacidades de carga aérea, especialmente hacia y desde Sudamérica. Esperamos con ansias esta nueva asociación digital», afirmó Asok Kumar, vicepresidente ejecutivo de carga aérea global de DB Schenker.
