A pesar de los riesgos derivados de la regulación y la competencia, Airbnb tiene una gran oportunidad de expandirse aún más en todo el mundo más allá de sus cinco mercados principales. Hay un gran mundo ahí fuera.
Dennis Schal
Los ejecutivos de Airbnb han utilizado la frase “expandirse más allá del núcleo” para referirse al lanzamiento de nuevos productos y servicios para huéspedes y anfitriones, y también a su esperanza de impulsar el crecimiento más allá de los cinco mercados principales de la compañía: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y Francia.
Los nuevos servicios para huéspedes y anfitriones han tardado en llegar. Pero la expansión a mercados poco penetrados se aceleró durante el primer trimestre.
Airbnb dijo que seguía invirtiendo en “mercados menos maduros” donde el crecimiento del número bruto de noches reservadas era más del doble que el de los cinco mercados principales, aunque partiendo de una base más baja.
El director ejecutivo de Airbnb, Brian Chesky, se inclinó por esa idea durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del primer trimestre de la compañía el miércoles: «Creo que en este momento estamos listos para pisar el acelerador», dijo.
«Y al pisar el acelerador, no me refiero a que vaya a haber una inversión significativamente mayor, sino una velocidad mucho mayor porque gastamos mucha energía en actualizar nuestros productos», dijo.
Por ejemplo, Chesky dijo que Airbnb actualizó recientemente su aplicación en China y que la compañía está llevando algunas de esas mejoras a Japón y Corea del Sur «porque las aplicaciones funcionan de manera bastante similar».
Chesky citó los siguientes países como mercados poco penetrados en los que Airbnb se está centrando: México, Brasil, Alemania, Italia, España, Suiza y los Países Bajos, así como China, Corea del Sur y Japón. India, añadió, llegaría un poco más tarde.
Airbnb podría tener más tracción en Asia que en otros lugares, dijo Chesky, debido a la demografía y el uso de las redes sociales.
«De hecho, podría argumentar que Airbnb podría resonar mejor en Asia porque hay una población viajera más joven que no está dispuesta a los hoteles y está en las redes sociales», dijo. “Y somos desproporcionadamente redes sociales frente a nuestros competidores. Así que soy muy, muy optimista al respecto”.
Chesky también repitió declaraciones anteriores de que la compañía está trabajando para expandirse a otras verticales, pero no dio más detalles.
¿Es Airbnb un mejor valor que los hoteles?
Chesky dijo que Airbnb ha mejorado su valor para los huéspedes en comparación con los hoteles durante el año pasado porque la oferta ha seguido el ritmo de la demanda, lo que mantiene los precios bajo control.
Chesky dijo que varios factores han llevado a los anfitriones a moderar los precios:
- Unos 300.000 anfitriones redujeron o eliminaron las tarifas de limpieza después de que Airbnb comenzó a mostrar opcionalmente el precio total de una estancia antes de impuestos.
- Dos tercios de los anfitriones ofrecen ahora descuentos semanales o mensuales.
- Una herramienta para anfitriones les permite comparar el precio de sus anuncios con otros del vecindario que atraen reservas, y esto anima a los anfitriones a reducir sus tarifas.
“La conclusión de todo esto es que los precios de los hoteles aumentan año tras año y los listados de Airbnb en términos comparables disminuyen”, dijo Chesky. Agregó que la comparación fue entre los precios globales de las habitaciones de hotel en marzo, que aumentaron un 3% a 148 dólares, frente a la tarifa promedio de un Airbnb de una habitación, que experimentó una disminución del 2% a 114 dólares.
Airbnb eliminó miles de anuncios
Airbnb dijo que eliminó miles de anuncios en el primer trimestre porque su calidad no cumplía con los estándares. Excluyendo la eliminación de estos miles de anuncios, Airbnb dijo que los anuncios activos, excluyendo los de experiencias, aumentaron un 17% año tras año. Cuando se incluyen, el crecimiento de los listados activos fue del 15%.
Según los datos que Airbnb hizo públicos, calculamos que Airbnb eliminó más de 150.000 anuncios activos durante el primer trimestre.
«En consonancia con los últimos trimestres, la oferta urbana y no urbana creció a tasas similares año tras año», afirmó Airbnb en su carta a los accionistas del primer trimestre. «También seguimos viendo un crecimiento similar en el número de anfitriones individuales y profesionales y creemos que la mayoría de los nuevos alojamientos son exclusivos de Airbnb».
Las finanzas
Airbnb registró su mayor ingreso neto en el primer trimestre, 264 millones de dólares, más del doble que el mismo período del año anterior. Mientras tanto, los ingresos aumentaron un 18% a 2.100 millones de dólares. La marca de ingresos netos se benefició de que la Pascua tuvo lugar en el primer trimestre de 2024 (aterrizó en el segundo trimestre de 2023) y porque la compañía impulsó parte del gasto en marketing en el segundo trimestre en lugar del primero.
La perspectiva de la compañía para el segundo trimestre haría que el crecimiento de los ingresos se desacelere del 8% al 10% desde el 18% del año anterior debido al momento de las vacaciones de Semana Santa y el Día Bisiesto, que ocurrieron en el primer trimestre de 2023, y los vientos en contra del cambio de divisas. , dijo la empresa.
