El 21 de junio, la alcaldesa del condado de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, y funcionarios de American Airlines, Envoy Air, WHILL, Inc. y el Departamento de Aviación de Miami-Dade anunciaron diez nuevas sillas eléctricas autónomas que Envoy Air utiliza ahora para transportar pasajeros de American Airlines. con movilidad reducida en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA).
«Como parte de nuestros esfuerzos sin precedentes para modernizar nuestro aeropuerto y mejorar la experiencia de nuestros clientes, nos aseguramos de que los servicios de nuestro condado sean lo más accesibles posible para todos nuestros residentes y visitantes. El aeropuerto de nuestra ciudad natal sigue siendo un líder de la industria galardonado en accesibilidad, por lo que me alegra mucho ver que MIA se convierta en el primer aeropuerto del país con estas sillas de ruedas autónomas de última generación. Gracias a Envoy Air y WHILL Mobility Services, los viajeros de todos los niveles tienen otra forma de acceder a la maravilla de los viajes aéreos en MIA» – Daniella Levine Cava, alcaldesa del condado de Miami-Dade.
Esta primavera, MIA se convirtió en el primer aeropuerto de EE. UU. en recibir sillas autónomas desarrolladas por WHILL, Inc. Los dispositivos de movilidad autónomos transportan a los clientes a la puerta de embarque deseada después de seleccionar su destino en una pantalla táctil, brindando a los usuarios más libertad, confianza, independencia y una experiencia de cliente mejorada. Un promedio de 120 pasajeros de American Airlines por día utilizan las sillas dentro de las salas D y E del MIA.
Las sillas de ruedas autónomas se suman a una larga lista de servicios de accesibilidad disponibles en MIA, incluido el programa turístico MIAair, que permite a los pasajeros con discapacidad la oportunidad de practicar la experiencia de viaje en un ambiente seguro y controlado; carriles de accesibilidad en las áreas de control de pasaportes de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EE. UU.; estaciones de carga para sillas de ruedas en diez ubicaciones convenientes; cordones de girasol gratuitos para viajeros con discapacidades ocultas; salas multisensoriales en las salas D y J, donde los pasajeros jóvenes con discapacidades cognitivas y de desarrollo pueden encontrar un lugar tranquilo para relajarse durante la experiencia de viaje; Aira Airport Network, un servicio móvil gratuito que permite a los viajeros ciegos o con baja visión recibir asistencia de navegación en MIA; y áreas de descanso para animales de servicio con ubicaciones interiores y exteriores.
En reconocimiento a su compromiso de «priorizar y garantizar una experiencia de viaje accesible, segura e inclusiva para pasajeros con discapacidades», MIA fue el primer aeropuerto en Florida y el segundo en los Estados Unidos en ser acreditado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). ) Programa de Acreditación de Mejora de la Accesibilidad, creado por ACI en septiembre de 2022 basado en las mejores prácticas y recomendaciones internacionales existentes…
