En los próximos meses, Hyatt verá a viajeros de negocios y asistentes a convenciones regresar a sus propiedades mientras hordas de adoradores del sol continúan llegando a sus resorts todo incluido, especialmente en Cancún.
Sean O’Neill
Hyatt resultados reportados durante los primeros meses del año, destacando el crecimiento del grupo hotelero en medio de una amplia resiliencia en todo el sector de viajes.
La cadena hotelera con sede en Chicago experimentó aumentos significativos en las reservas, gracias en parte a la fuerte demanda de los viajeros de negocios, los huéspedes de sus resorts todo incluido y una creciente base de lealtad.
A continuación se muestran algunos aspectos destacados de la convocatoria de resultados del jueves.
Efecto Taylor Swift
- «Veo muchos, muchos puntos que prueban que este será un año sólido», dijo el presidente y director ejecutivo Mark Hoplamazian durante una conferencia telefónica sobre resultados. “Sí, las elecciones tendrán un impacto negativo en el área de DC y viajarán en noviembre para el cuarto trimestre. También es cierto que los Juegos Olímpicos afectarán positivamente al tercer trimestre en Europa”.
- «Por supuesto, también tenemos que mencionar a Taylor Swift, quien continúa haciendo crecer el PIB del mundo», dijo Hoplamazian. «Está teniendo un efecto en todos los mercados en los que aparece».
Recuperación de viajes de negocios
- Los ingresos por estadías en hoteles de viajeros de negocios transitorios aumentaron un 6% año tras año, al igual que los ingresos por bloques de habitaciones grupales.
- Los ingresos transitorios comerciales fueron particularmente fuertes en las reservas a plazo más allá del primer trimestre. Abril mostró un aumento sustancial del 21% a nivel mundial en los ingresos transitorios de las empresas, en comparación con 2023. Los ejecutivos dijeron que eran optimistas acerca de que el ritmo de crecimiento se mantendría positivo durante el resto del año.
- Los salones de baile de la empresa también están en auge. De cara al futuro, con respecto a las reservas de grupos de mayo a diciembre, las propiedades administradas de servicio completo de Hyatt en EE. UU. ven un 7% más de demanda de reuniones y eventos año tras año.
Crecimiento de la lealtad
Hyatt aumentó el número de miembros en su programa de fidelización en un 22% año tras año, a 46 millones de miembros.
- El crecimiento de la lealtad es importante para la rentabilidad. Los miembros leales tienden a quedarse más tiempo, gastar más y reservar predominantemente a través del sitio y la aplicación de Hyatt (que son canales más baratos que las agencias de viajes en línea).
Resorts todo incluido
La decisión de Hyatt en 2021 de comprar la empresa de complejos turísticos con todo incluido Apple Leisure Group en un acuerdo de 2.700 millones de dólares parecía estar dando sus frutos.
- En las propiedades todo incluido en América, los ingresos netos por paquetes por habitación disponible, una métrica clave de la industria, crecieron un 10% año tras año en el primer trimestre. Vieron una demanda de ocio especialmente sólida en México y el Caribe.
- De cara al futuro, las reservas hasta junio aumentaron un 4% año tras año en sus resorts todo incluido en América. Las reservas para Cancún son especialmente fuertes, con un aumento del 6%.
- Sin embargo, la demanda general en América y Europa se está normalizando, dijeron los ejecutivos. Para lo que queda de año, los ejecutivos esperan que el rendimiento global sea aproximadamente el mismo que el año pasado.
Primer trimestre de Hyatt
- Los ingresos de Hyatt por habitación disponible, una métrica clave de la industria, aumentaron un 5,5% año tras año. Sus resorts todo incluido tuvieron un desempeño aún mejor, aumentando un 11%.
- El grupo hotelero amplió el número neto de habitaciones que gestiona un 5,5%.
- El crecimiento anterior estuvo acompañado de un aumento del 5,5% en las habitaciones netas bajo gestión, debido principalmente a la apertura de una decena de hoteles.
- Las perspectivas de crecimiento futuro de la cadena hotelera parecen prometedoras. Su cartera de contratos de gestión o franquicia ejecutados se ha ampliado a aproximadamente 129.000 habitaciones, lo que supone un aumento del 10 % año tras año.
- La salud financiera de Hyatt se mantuvo sólida: la compañía reportó unos ingresos netos de 522 millones de dólares y un EBITDA ajustado de 252 millones de dólares para el trimestre.
- «Los márgenes de beneficio de los hoteles propios del 19,4% estuvieron por debajo de nuestro pronóstico del 23,3% y del consenso de los analistas del 23%», dijeron los analistas de Truist Securities en un informe preliminar. «Hyatt notó comparaciones difíciles, incluido el Super Bowl de 2023 en Phoenix, impuestos inmobiliarios más altos, salarios más altos y costos de transacción de las ventas de activos en proceso».
Rendimiento del índice bursátil del sector de alojamiento en lo que va del año
¿Qué estoy mirando? El comportamiento de los hoteles y de los valores del sector de alquiler a corto plazo dentro del ST200. El índice incluye empresas que cotizan en bolsa en los mercados globales, incluidas marcas hoteleras internacionales y regionales, REIT de hoteles, empresas de gestión hotelera, alojamientos alternativos y tiempos compartidos.
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